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Allgemeine Verkaufsbedingungen
Trendy Uomo di Mazzitelli Matteo, P.IVA: 03906580232, Via San Martino n 1, Bardolino VR 37011, ist der Eigentümer der Website https://trendyfashionshoes.it/.
Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Vertrag zwischen Trendy Uomo di Mazzitelli Matteo und dem Kunden kommt mit der, auch teilweisen, Annahme der Bestellung durch Trendy Uomo di Mazzitelli Matteo zustande. Diese Annahme gilt als stillschweigend, wenn sie dem Kunden nicht in irgendeiner Weise mitgeteilt wird. Indem er eine Bestellung in den verschiedenen Modi zur Verfügung gestellt, erklärt er, alle Informationen, die ihm während des Kaufprozesses zu lesen, und akzeptieren Sie die allgemeinen Bedingungen und Zahlung unten umgeschrieben.
Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine Kopie ausdrucken oder elektronisch speichern und in jedem Fall die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen aufbewahren, unter Beachtung der Bestimmungen der Artikel 3 und 4 der Gesetzesverordnung 185/1999 über den Fernabsatz.
Preise
Die auf unserer Website angegebenen Verkaufspreise sind inklusive Mehrwertsteuer und enthalten, sofern nicht anders angegeben, keine Versandkosten, die an der Kasse zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt werden.
Trendy behält sich das Recht vor, die Preise für ein oder mehrere Produkte jederzeit zu ändern, garantiert jedoch die Anwendung der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Verfügbarkeit
Alle Produkte auf der Website sind, sofern nicht anders angegeben, in unseren Lagern verfügbar und versandbereit.
Die Bestände werden in Echtzeit aktualisiert, doch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ein als verfügbar gekennzeichnetes Produkt in Wirklichkeit nicht in unseren Geschäftsräumen vorhanden ist, was auf Inventurfehler zurückzuführen ist. In diesen seltenen Fällen wird der Kunde kontaktiert und kann nach eigenem Ermessen zwischen einer TOTALEN und sofortigen Rückerstattung der Bestellung oder einem Austausch gegen ein anderes Produkt wählen.
Versand und Zahlungen
VERSAND MIT GLS (2/4 ARBEITSTAGE):
- Kostenlos bei Bestellungen über 70 € bei Zahlung per PayPal
- Bestellungen unter oder gleich 70 € für die Zahlung per PayPal
- Kostenlose Abholung in den Filialen
- Zahlung in bar/Nachnahme
Kosten für den Versand
National Express
Gewichtsbereiche | Franco Italien | Kalabrien/Sizilien | Sardinien |
Von 0,1 kg bis 3 kg | 8,00 € | 12,00 € | 12,50 € |
Von 3,1 kg bis 5 kg | 8,80 € | 12,80 € | 13,00 € |
Von 5,1 kg bis 10 kg | 10,30 € | 14,25 € | 14,75 € |
Von 10,1 kg bis 30 kg | 13,70 € | 20,30 € | 24,20 € |
Internationaler Express
Gewichtsbereiche | Europa - Zone 1 Luxemburg, Niederlande, Österreich, Belgien, Deutschland | Europa - Zone 2 Dänemark, Frankreich, Vereinigtes Königreich | Europa - Zone 3 Tschechische Republik, Spanien, Kroatien, Ungarn, Polen, Slowenien |
Von 0,1 kg bis 3 kg | 15,40 € | 23,45 € | 25,70 € |
Von 3,1 kg bis 5 kg | 16,50 € | 29,65 € | 27,00 € |
Von 5,1 kg bis 10 kg | 17,80 € | 31,20 € | 28,30 € |
Von 10,1 kg bis 30 kg | 19,10 € | 32,90 € | 29,65 € |
WENN SIE ONLINE KAUFEN, KÖNNEN SIE MIT BEZAHLEN:
- Kreditkarte
- PayPal
- Streifen
- Zahlung in bar/Nachnahme
Die bestellten Artikel werden von Trendy sorgfältig verpackt und dem Kurierdienst GLS zum Versand anvertraut.
Der Kurier liefert innerhalb von etwa 2/4 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestätigung der Verfügbarkeit des Artikels. Für Lieferungen nach Kalabrien, Sizilien und Sardinien kann ein zusätzlicher Arbeitstag erforderlich sein. Obwohl wir stets bemüht sind, unseren Service zu verbessern, kann es in Zeiten des Ausverkaufs, des Schwarzen Freitags und bei Sonderaktionen zu leichten Verzögerungen kommen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um genaue Informationen über Ihr Liefergebiet zu erhalten.
Die Waren werden von unseren Trendy-Shops in Italien verschickt. Wenn die bestellten Artikel nicht alle in der gleichen Verkaufsstelle verfügbar sind.
Ist der Empfänger zum Zeitpunkt der Zustellung nicht anwesend, hinterlässt der GLS-Kurier eine Benachrichtigung über die Nichtzustellung und unternimmt 2 weitere Zustellversuche (Zustellgebühr 10 €).
Für Güter, die aus Gründen, die der Frachtführer nicht zu vertreten hat, nicht an den Empfänger zurückgegeben werden können, sowie für Güter, die auf Anweisungen des Absenders warten, wird gegen eine in den Tarifbedingungen zu vereinbarende Entschädigung eine Lagerung veranlasst; eine Anweisung zur Freigabe der Lagerung ist nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt. Jede erneute Lieferung der Waren erfolgt auf Kosten aller damit verbundenen Kosten und wird als neue Lieferung behandelt.
Nach 5 Tagen Lagerung in den GLS-Lagern werden nicht zugestellte Sendungen an den Absender-Shop zurückgeschickt.
Sie können den Fortschritt Ihrer Sendung überprüfen, indem Sie die Frachtbriefnummer auf der Website über die Suchfunktion für Sendungen einsehen. Wenn Sie die Frachtbriefnummer Ihrer Sendung wissen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@trendyfashionshoes.com.
Der Versand erfolgt an die von Ihnen in der Bestellung angegebene Adresse, daher empfehlen wir Ihnen, genaue Angaben zu Ihrer Adresse zu machen:
- Vor- und Nachname oder Firmenname auf Ihrer Türklingel angegeben
- Adresse: Straße, Platz, usw. ohne Abkürzungen
- Hausnummer: immer angeben, wenn nicht vorhanden, SNC (keine Hausnummer) angeben
- Postleitzahl: Geben Sie die spezifische Postleitzahl Ihrer Gemeinde oder Ihres Weilers an.
- Gemeinde: Geben Sie den Namen der Gemeinde und gegebenenfalls des Ortsteils an
- Provinz: Geben Sie die Abkürzung Ihrer Provinz an
Bitte geben Sie uns eine Adresse an, unter der der Kurier das Paket bei der Zustellung abholen kann. Wenn Sie das Paket nicht zu Hause in Empfang nehmen können, geben Sie uns bitte die Adresse einer Person Ihres Vertrauens (Familie, Freunde) oder, wenn möglich, Ihres Arbeitsplatzes an.
Wir raten Ihnen, bei der Lieferung zu prüfen, ob das Paket in gutem Zustand und ohne Manipulationen ist.
Weitere Informationen erhalten Sie telefonisch oder schriftlich:
Festnetz: +39 045 7211414
Mobil : +39 3463172672
E-Mail. info@trendyfashionshoes.com.
Umtausch und Rückgabe
Sie können einen Artikel zurücksenden, indem Sie eine E-Mail an diese Adresse schicken: info@trendyfashionshoes.comDie Rücksendung wird innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt des Produkts unter Angabe der Bestellnummer und Ihres Namens genehmigt. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, wird Ihnen ein Formular zugesandt, das Sie ausfüllen und in den Karton des zurückzusendenden Produkts legen müssen. Das zurückzusendende Produkt muss innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des positiven Ergebnisses des Rückgabeantrags versandt werden.
Eine Rückerstattung erfolgt nur im Falle von Produkten mit Anomalien oder Herstellungsfehlern.
Die Ware kann je nach Verfügbarkeit gegen eine falsche Größe oder Nummer oder gegen ein anderes auf unserer Website verfügbares Produkt umgetauscht werden (gegen Bezahlung der Preisdifferenz).
Um fortzufahren, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:
- Die Produkte dürfen nicht benutzt, gewaschen oder beschädigt worden sein.
- Die Produkte müssen vollständig mit der Originalausrüstung (Schachtel, Schutzvorrichtungen, Gutscheine usw.) sein.
- Zurückgegebene Produkte müssen in einem Zustand sein, in dem sie wieder zum Verkauf angeboten werden können
- Die Rücksendung muss genehmigt und innerhalb des oben genannten Zeitraums versandt worden sein
- Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts bei uns eingehen (Rücksendungen, die mit größerer Verspätung eingehen, werden nicht angenommen, auch wenn sie rechtzeitig abgeschickt wurden).
Die Kosten für den Versand des zurückzusendenden Produkts liegen in der Verantwortung des Käufers, der die von ihm bevorzugte Versandart wählen kann, solange das Paket sorgfältig verpackt ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste seitens des für die Rücksendung des Produkts an uns gewählten Kurierdienstes.
Sobald das Paket bei uns eingetroffen ist, prüfen wir, ob alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Ist dies der Fall, erstatten wir den ursprünglichen Betrag der Bestellung oder den zurückgesandten Artikel (bei mehreren Bestellungen) netto. Wenn Sie den kostenlosen Nummernumtausch für das gleiche Produkt, das Sie zurückgeben möchten, in Anspruch genommen haben, wird der Erstattungsbetrag um die Kosten für die Abwicklung des Verfahrens in Höhe von 8,00 € gekürzt.
Wenn nicht alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, kann keine Rückerstattung gewährt werden. Der Kunde hat 15 Arbeitstage Zeit, das Paket auf eigene Kosten und Verantwortung abzuholen.
Das gesamte Verfahren wird innerhalb von 5 Arbeitstagen abgeschlossen sein.
Die Erstattungsmodalitäten sind wie folgt:
- Wenn Sie mit Paypal bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode. Wenn Sie mit dem Guthaben Ihres Paypal-Kontos bezahlt haben, erfolgt die Gutschrift sofort, bei Zahlung mit Kreditkarte hängt die Dauer der Gutschrift von Ihrer Bank ab (bis zu 10 Tage).
- Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Kreditdauer hängt von Ihrer Bank ab (bis zu 10 Tage).
Andere als die aufgeführten Erstattungen sind nicht möglich.
Im Falle von Anomalien oder Fabrikationsfehlern am Produkt (beschädigter Schuh, ruinierter Schuh, etc.) muss der Kunde eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse senden: info@trendyfashionshoes.com innerhalb von spätestens 24 Stunden nach Erhalt des Artikels, wobei das Problem zu melden und gegebenenfalls mit Bildern/Videos zu dokumentieren ist. Erfolgt die Mitteilung später, ist es nicht möglich, die tatsächliche Verwendung des Produkts zu bescheinigen, so dass ein kostenloser Ersatz oder eine Rückerstattung nicht möglich ist.
Kleine Anomalien, wie z. B. leichte Leimflecken oder leichte Abdrücke, insbesondere an unauffälligen Stellen, sind als normale Produktionstoleranzen zu betrachten. In diesen Fällen bleibt das Rückgabeverfahren unverändert und der Versand des zurückzusendenden Produkts geht zu Lasten des Käufers.
Kostenloser Ersatz von Artikeln in einer der folgenden Verkaufsstellen Trendy:
Anschrift:
Via S. Martino, 22, 37011 Bardolino VR
Via Corso Ospedale, 28, 37017 Lazise VR
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